Vision & Leitbild
Wir wenden bei der Ausübung der Geschäfte soziale, ökologische und ökonomische Kriterien im Sinne verantwortungsbewusster und nachhaltiger Entscheidungen an und leben eine faire Partnerschaft mit Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Wir lassen uns bei unserer täglichen Arbeit von nachfolgenden Grundsätzen und Werten leiten:
Wir sind FAIR gegenüber KUND:INNEN
Wir hören unseren Kund:innen gut zu und können so ihre Bedürfnisse erfüllen. Durch offene Kommunikation und konkrete Hilfestellungen schaffen wir Vertrauen. Unser Angebot ist einfach verständlich und enthält keine versteckten Klauseln. Wir weisen nicht nur auf Vorteile hin, sondern stellen auch Risiken und Nachteile dar. Bei allem was wir tun, zeigen wir Leistungsbereitschaft. Wir handeln aufrichtig und glaubwürdig. Als zuverlässiger Partner stehen wir zu unserem Wort. Wir wollen die Zufriedenheit unserer Kund:innen auf höchstem Niveau weiter verbessern.
Wir leben gesellschaftliche VERANTWORTUNG
Wir sind der heutigen und allen zukünftigen Generationen gegenüber verantwortlich und tragen zur Bewahrung und Verbesserung ihrer Lebenschancen bei. Offen für alle, deren Ziel eine sozial gerechtere Gesellschaft und eine lebenswerte Umwelt ist, wollen wir gemeinsam die Welt verbessern und treten aktiv dafür ein. Wir bringen allen Personen, ungeachtet von Herkunft, Familienstand, sexueller Orientierung, Religion und Weltanschauung, Respekt und Wertschätzung entgegen. Gleiches gilt für Personen mit Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck. Wir respektieren die Vertraulichkeit persönlicher Daten und halten uns bei der Verarbeitung und Verwaltung personenbezogener Informationen an die gesetzlichen Vorgaben.
Wir streben nach wirtschaftlichem ERFOLG und UNABHÄNGIGKEIT
Unser Streben nach wirtschaftlichem Erfolg ist Garant dafür, den in uns gesetzten Erwartungen und den übernommenen Verpflichtungen dauerhaft gerecht zu werden. Wir treffen alle Entscheidungen im Sinne unserer Werte unabhängig von Konzernen oder Einzelinteressen. Diese Unabhängigkeit ist Grundlage für unser Handeln und die Voraussetzung für unseren Erfolg, an dem auch unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen Anteil haben. Erfolg macht uns stark.
Wir schätzen, achten und fördern einander im TEAM
Alle Teammitglieder bringen ihre außerordentlichen fachlichen, persönlichen und sozialen Fähigkeiten ein und entwickeln diese ständig weiter. Ideenreichtum, Eigenverantwortung, unternehmerisches Denken und Handeln werden durch einen offenen und kooperativen Führungsstil unterstützt. Wir fordern Einsatz und fördern die Potenziale unserer Belegschaft.
Wir achten einander und pflegen miteinander einen Umgangston, der dies auch zum Ausdruck bringt. Wir sehen uns als Teil des Ganzen, denn nur gemeinsam kommen wir ans Ziel.
Wir sind VORBILD und suchen neue LÖSUNGEN
Wir geben Impulse für einen strukturellen Wandel. Im Rahmen unserer Organisation wägen wir jede Entscheidung nach ökonomischen, ökologischen und sozialen Kriterien ab und gewichten im Sinne unserer Grundlagen und Werte. Wir schaffen und betreiben professionell Finanzdienstleistung. Wir nutzen Geld als soziales Gestaltungsmittel, engagieren uns und fördern eine nachhaltige Gesellschaftsentwicklung. Wir suchen Chancen und neue Lösungen und wollen wachsen, da unser Erfolg den Markt im Sinne unserer Werte positiv verändert. Wir schaffen Transparenz, stellen uns konstruktiver Kritik und versuchen, laufend besser zu werden.